今年なぜこのプランを考えたのか。
2023/11/06
今回なぜこのプランを考えたのか。
掃除、クリーニングの金額はあってないようなもの。
なぜか？自分でやろうと思えばやれる事だから。
そして人によって考え方が違うから。
お金はあまりなく、けど忙しく自分では手が回らない人。でも綺麗にしたいな。
そんな人は安く早くが理想。
お金も普通に有り時間もあるけど自分ではやりたくない人。でも綺麗にしたいな。
そんな人は普通の値段で綺麗に満足出来ればOKが理想。
裕福な人。
お金なんていくらでもいいからとにかく綺麗に。
人によって掃除を頼む時に金額は重要だと思います。
それは僕も思います。考えます。
高ければお客様が満足する掃除をしてもらえるのかな？
安ければ満足できないのかな？
結局のとこそれはお客様によって違いますし、金額によって求められる満足度も違うと思います。
これまで大掃除のお手伝いをさせて頂く中で何度もそういった場面にであいました。
一生懸命掃除をして、比較的綺麗なお家だったので早く終わったら、もう終わったの？早くない？ちゃんとやったの？的な感じで思われたり。。。（直接言われた事はありませんが後日アンケートで来た事がありました。）
勿論手を抜いて作業した訳ではありません。
完了確認もしっかり行いました。
その時は2人で1日に何件かまわる段取りでやっていた為次のお客様に遅れないように出来る限り段取り良くスピーディに作業する事を考えていました。
スピーディに仕事をするのお客様からは急いで作業をしてると捉えられる事もしばしば。。。
その頃は大手さんの下請けでお仕事頂いてたのでお客様が支払う金額と僕達が頂く金額はだいぶ乖離がありました。なので1日1件ではやってけないので最低でも2件。
多い時は4件やったりもしました。
当然4件目なんて疲れ果ててます😂💦
お客様が夜ご飯を食べる中せっせと作業した事もあります。
お客様からしたら高い金額支払っているのでこんな早く終わっちゃうの？もっと丁寧に！と思う気持ちもわかります。でもこちらは何件かまわらないと売上がたたないので急いでやらなきゃいけない。
掃除屋のジレンマですね。
そういった事を経験し、僕が思った事が2度と大手の下請けはしない。
自分達が納得できる作業と金額で仕事をする。です。
今までは3点セットで¥25,000-税別でやってましたが、それでもお客様満足度、自分達の作業満足度は低いなと僕の中では思ってしまってました。
そこでどうしたらいいのか考え、できたのがこのプランです。
4時間コースなら
1人で行ったらレンジフード、お風呂、キッチン、は汚れ具合にもよりますがお客様の満足、自分達の納得のいく作業が出来ると考えました。
2人で作業する時は平均して、レンジフード、お風呂その他1箇所で1.5時間前後が多いイメージですので、残り2時間弱は他の気になる箇所などどんどん進めていけるイメージになります。
僕の中でおすすめは4時間2名コースかなと思います😊
6時間だとほぼ丸一日時間作らなきゃいけないので、お客様的にもしんどいかなと思いますので😅
休憩時間は時間に含みませんのできっちり4時間丁寧に作業させていただきます。
正直僕達の自己満なのかもしれません。
でもお客様の喜んでいただく姿をみれるのは自分達も納得いく作業をして、そしてお客様満足して頂けた時なのかなと思い、金額は高めではありますがこのプランを出させていただきました。
この機会に是非ご利用してみて下さい。
大掃除 時間制コース
4時間コース
スタッフ1人 ¥50,000-税別
スタッフ2名 ¥80,000-税別
（お好きな時間帯で4時間）例 9:00〜13:00 10:00〜14:00 13:00〜17:00 4時間コースは10分から15分の小休憩のみ
6時間コース
スタッフ1名 ¥75,000-税別
スタッフ2名 ¥105,000-税別
9:00〜12:00 昼休憩 13:00〜16:00
ご予約頂く際に、気になっている汚れや状態などをヒアリングさせて頂きます。
クリーニングする箇所はお客様の作業して欲しいところを時間の許す限り全てです。
＊出来る限りお客様のご要望に対応致しますが、対応不可の箇所もありますのでご確認お願いします。
時間内でお客様が満足していただけるまで作業致します。
但し、劣化、腐食、シミ等の落とせないものはスタッフの判断でお伝えさせて頂きます。
＊高所の作業などは別途料金頂く場合がございます。
＊電気、水道を使用させていただきます。
＊駐車場はあれば使用させていただきます。無い場合は近くのパーキング使用します。お客様負担は御座いません。
お客様が満足していただけるように精一杯作業させて頂きますので宜しくお願いいたします。